Questo sito contiene le informazioni fino al 31.12.2022
Standard di qualità del Sistema di Gestione per la Qualità ISO 17025 - anno 2017
Processo P1.2 Attività analitiche su matrici ambientali Laboratorio di Udine
Tipo di servizio offerto al cliente: analisi chimiche, chimico-fisiche, microbiologiche, fisiche, ecotossicologiche in matrici ambientali ed alimentari
|
Indicatore di interesse per il cliente esterno/interno |
Indicatore così definito nei documenti interni del SGQ del Laboratorio Multisito | Standard di qualità |
|
Tempo di analisi di alimenti deperibili dall'USMAF* |
Percentuale di campioni analizzati entro 3 giorni dalla loro accettazione | 70% (≥60%) |
|
Tempo di analisi di alimenti NON deperibili dall'USMAF* |
Percentuale di campioni analizzati entro 5 giorni dalla loro accettazione | 70% (≥60%) |
| Tempo di analisi di acque di scarico | Percentuale di prove eseguite entro un mese dall'accettazione dei campioni | 80% (≥70%) |
| Tempo di analisi di acque destinate al consumo umano | Percentuale di prove eseguite entro un mese dall'accettazione dei campioni | 75% (≥65%) |
| Riferibilità delle prove di laboratorio | Accreditamento prove su matrici alimentari e ambientali | almeno 5 |
*USMAF: Uffici di sanità marittima, aerea e di frontiera
Processo P1.2 Attività analitiche su matrici ambientali Laboratorio di Trieste
Tipo di servizio offerto al cliente: analisi chimiche, chimico-fisiche, microbiologiche, fisiche in matrici ambientali
|
Indicatore di interesse per il cliente esterno/interno |
Indicatore così definito nei documenti interni del SGQ del Laboratorio Multisito | Standard di qualità |
|
Tempo di analisi per le acque di molluschicoltura |
Percentuale di prove eseguite entro la mensilità successiva all'accettazione dei campioni | 100% (≥90%) |
| Tempo di analisi di acque di transizione e marine | Percentuale di prove eseguite entro la mensilità successiva all'accettazione dei campioni |
80% (≥70%) |
| Riferibilità delle prove di laboratorio | Accreditamento prove su aria ambiente e acqua |
almeno 3 |
Processi P1.1 Campionamento matrici ambientali P1.2 Attività analitiche su matrici ambientali SOS Rumore e vibrazioni
Tipo di servizio offerto al cliente: analisi fisiche (rumore) in matrici ambientali
|
Indicatore di interesse per il cliente esterno/interno |
Indicatore così definito nei documenti interni del SGQ del Laboratorio Multisito | Standard di qualità |
|
Tempi di risposta |
Percentuale di Rapporti di Prova emessi entro 30 giorni | 100% (-20%) |
| Tempo di risposta per analisi ambiente abitativo (POS 088) | Rapporto percentuale tra giorni effettivi di risposta e giorni disponibili (30 gg) | 30% (+5%) |
| Tempo di risposta per analisi ambiente esterno (POS089) e rumore aeroportuale (POS 090) | Rapporto percentuale tra giorni effettivi di risposta e giorni disponibili (30 gg) | 50% (+10%) |
| Circuiti interlaboratorio | Organizzazione di un confornto bilaterale per misure in ambiente esterno (infrastruttura stradale) | sì |
| Qualifica delle prove degli operatori tecnici competenti | Percentuale di tecnici competenti in acustica qualificati | 100% |
ultimo aggiornamento: giovedì 19 ottobre 2017
Per saperne